RAYA – obrt za proizvodnju i usluge, u vlasništvu Mauricija Manuela Villalbe Almeide, sa sjedištem na adresi Dicmo Sušci 61, 21232 Dicmo, Republika Hrvatska, OIB 92120906383 („RAYA“, „mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje vašu privatnost i obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 („GDPR“), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima.
1. Voditelj obrade
RAYA – obrt za proizvodnju i usluge
Vlasnik: Mauricio Manuel Villalba Almeida
Dicmo Sušci 61, 21232 Dicmo, Republika Hrvatska
OIB: 92120906383
E-mail: info@raya.hr
Telefon: +385 95 872 5992
RAYA nema imenovanog službenika za zaštitu podataka jer takvo imenovanje nije potrebno s obzirom na trenutačne aktivnosti i opseg obrade.
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Ovisno o načinu na koji komunicirate s RAYA, možemo obrađivati ime i prezime; naziv tvrtke ili organizacije; adresu e-pošte; telefonski broj; lokaciju i državu; podatke i zahtjeve vezane uz projekt; količinu i željeni rok; fotografije, nacrte, mjere, postojeće komponente i druge datoteke koje odlučite dostaviti; podatke iz komunikacije s RAYA; te podatke potrebne za ponude, ugovore, izdavanje računa i pružanje usluga.
Putem obrasca Start a Project možete poslati više privitaka. Nemojte slati posebne kategorije osobnih podataka niti druge informacije koje nisu potrebne za vaš upit.
3. Zašto obrađujemo vaše podatke
Osobne podatke obrađujemo radi odgovaranja na upite; razumijevanja i procjene zahtjeva projekta; izrade ponuda i prijedloga; poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora; sklapanja i izvršavanja ugovora; pružanja, izrade i isporuke traženih usluga ili proizvoda; izdavanja računa i vođenja obveznih evidencija; ispunjavanja zakonskih, poreznih, računovodstvenih i fiskalizacijskih obveza; zaštite legitimnih poslovnih interesa, sustava i pravnih prava RAYA; te rješavanja prigovora, sporova i pravnih zahtjeva.
Ne prodajemo osobne podatke i podatke iz upita ne koristimo u nepovezane marketinške svrhe.
4. Pravna osnova obrade
Ovisno o svrsi, obrada se temelji na izvršavanju ugovora ili poduzimanju predugovornih radnji, zakonskoj obvezi, legitimnim interesima ili privoli kada je privola zakonski potrebna.
5. Obrazac Start a Project
Informacije poslane putem obrasca Start a Project koriste se za obradu vašeg upita i komunikaciju s vama. Datoteke učitane putem obrasca mogu sadržavati informacije povezane s projektom, proizvodom, prostorom, opremom, postojećom komponentom ili drugim materijalom relevantnim za traženi posao. Odgovorni ste za to da imate pravo dostaviti datoteke ili materijale koje učitavate.
6. Pružatelji usluga i primatelji podataka
RAYA ne prodaje osobne podatke niti ih daje trećim stranama za njihove vlastite marketinške svrhe. Kada je potrebno, osobni podaci mogu se obrađivati kod pružatelja usluga koji podržavaju računovodstvo i knjigovodstvo, izdavanje računa i fiskalizaciju, IT i hosting, rad web stranice, kontaktne obrasce i učitavanje datoteka te druge tehničke ili profesionalne usluge potrebne za poslovanje.
Basin
Kontaktni obrazac Start a Project i datoteke poslane putem njega tehnički se obrađuju putem Basin, pružatelja usluge obrade obrazaca. Basin djeluje kao izvršitelj obrade za RAYA u vezi s tom obradom. Basin može koristiti pružatelje infrastrukture i podizvršitelje potrebne za pružanje usluge. Ovisno o korištenoj infrastrukturi, osobni podaci mogu se obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada je primjenjivo, za takve prijenose koriste se odgovarajuće zaštitne mjere propisane GDPR-om.
7. Čuvanje podataka
RAYA ne čuva osobne podatke dulje nego što je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, osim ako je dulje razdoblje čuvanja propisano zakonom ili potrebno radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. Podaci o upitima koji ne rezultiraju poslovnim odnosom čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za obradu upita, komunikaciju s vama i zaštitu legitimnih interesa RAYA. Podaci koji čine dio računovodstvenih, poreznih, fakturiranih ili drugih zakonom propisanih evidencija čuvaju se tijekom razdoblja propisanih primjenjivim propisima. Informacije i datoteke poslane putem obrasca mogu također podlijegati rokovima čuvanja koje primjenjuje tehnički pružatelj usluge.
8. Kolačići i tehničke informacije
Web stranica raya.hr može koristiti tehnički nužne tehnologije potrebne za rad i sigurnost web stranice i kontaktnog obrasca. Ako RAYA uvede nenužne analitičke, oglašivačke ili druge tehnologije za koje je potrebna prethodna privola, odgovarajuća privola pribavit će se prije njihove aktivacije. Dodatne informacije dostupne su u dokumentu Informacije o kolačićima.
9. Sigurnost podataka
RAYA primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili druge neovlaštene obrade. Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima su potrebni za legitimne poslovne svrhe.
10. Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete imati pravo zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima, zatražiti prenosivost podataka kada je primjenjiva te povući privolu kada se obrada temelji na privoli. Za ostvarivanje prava kontaktirajte info@raya.hr. Možemo zatražiti dodatne informacije kada je to razumno potrebno radi provjere vašeg identiteta i zaštite osobnih podataka.
11. Pravo na podnošenje pritužbe
Ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni protivno GDPR-u ili primjenjivim hrvatskim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Republika Hrvatska
azop.hr
12. Izmjene Pravila privatnosti
RAYA može ažurirati ova Pravila privatnosti kada je to potrebno zbog promjena u uslugama, web stranici, tehnologiji ili primjenjivim propisima. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku dokumenta.